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客房預定變更與取消政策

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許多住客在預訂客房時,都會詢問到關於陽性確診的取消與收費方式。

一般取消規定依照觀光局定型化契約辦理。如遇到班機異動、天候因素可提供證明文件申請延期入住。

但如陽性確診之情況將會酌收房費:
1.如入境前陽性而無法如期入住,收取一晚保留房間費用,剩餘房費可申請延後入住或餘額退款。
2.如入住後住客因確診因素退房 ,因確診房需依法靜置與特殊消毒處理,需酌收三晚清潔消毒費用。

如有相關問題可撥打+886-2-25069696,由專人為您服務。

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